كيف يمكن أن يؤدي تقديم اختبارات فيتامين د إلى زيادة مبيعات صيدليتك
هل لديك مكمل غذائي آخر على الرف؟ أم سبب حقيقي لعودة عملائك إليك؟ هذا هو السؤال الذي يجب على كل صاحب صيدلية طرحه. مع تزايد المنافسة وتقلص هوامش الربح، لا تستطيع صيدليات التجزئة الاعتماد على المبيعات السلبية. تخزين المزيد من المكملات الغذائية لن يحل المشكلة، بل سيحلها تقديم خدمات أكثر ذكاءً. حل واحد بسيط وفعال؟ اختبار فيتامين د.
نعلم أن نقص فيتامين د منتشر على نطاق واسع. يصيب الأشخاص من جميع الأعمار، وغالبًا دون أعراض ملحوظة. التعب، وضعف المناعة، وتقلبات المزاج هي علامات مبكرة، لكن الكثيرين يتجاهلونها. فحص فيتامين د يُظهر ما هو غير مرئي - والصيدليات في وضع مثالي لتقديمه.
بفضل أطقم اختبار فيتامين د الحديثة (25(أوه)مرض وراثي)، أصبح من الممكن الآن فحص العملاء مباشرةً عند الكاونتر. تستخدم هذه الاختبارات السريعة عينات دم من وخز الإصبع، وليس من الوريد، وتُظهر النتائج في غضون 15 دقيقة فقط. لا حاجة للمختبر، ولا انتظار. هذه البساطة تجعل اختبار فيتامين د نقطة انطلاق مثالية للصيدليات التي تتطلع إلى إضافة خدمات سريرية.
وهنا تكمن قيمة العمل: بمجرد أن يرى العميل نتيجة منخفضة لاختبار 25(أوه)مرض وراثي تشير إلى نقص فيتامين د، يبدأ باتخاذ إجراء. يميلون أكثر لشراء المكملات الغذائية - بجرعات أعلى، وبجودة أفضل، وغالبًا أكثر من عبوة واحدة. قد يطرحون أسئلة، ويطلبون المشورة، والأهم من ذلك، يعودون لاحقًا لإعادة الاختبار. قد يؤدي اختبار فيتامين د الواحد هذا إلى شهور من التفاعل والزيارات المتكررة.
هنا تبرز أهمية مناقشة نقص فيتامين د. فبدلاً من بيع منتجات صحية عامة، تُقدم صيدليتكم الآن حلولاً مُخصصة، مثل حلول نقص فيتامين د. هذا يُغير المفهوم السائد. يشعر العملاء بالاهتمام، لا بالبيع لهم. يصبح فحص فيتامين د أكثر من مجرد خدمة، بل هو وسيلة لبدء حوار وبناء ثقة.
بعض الصيدليات تذهب إلى أبعد من ذلك، باستخدام عروض ترويجية لاختبار فيتامين د لتعزيز حملات أكبر. على سبيل المثال: اجمع اختبار 25(أوه)مرض وراثي مع حزمة صحة العظام، أو قدّم فحوصات موسمية خلال أشهر الشتاء. هذه الاستراتيجيات لا تزيد من مبيعات فيتامين د فحسب، بل تزيد أيضًا من عدد المتسوقين، ومتوسط حجم سلة المشتريات، وقيمة الخدمة. كل ذلك من خلال اختبار بسيط لفيتامين د باستخدام قطرة دم شعرية.
التنفيذ سهل. أطقم اختبار 25(أوه)مرض وراثي مستقرة في درجة حرارة الغرفة، ولا تتطلب سوى تدريب بسيط، ولا تشغل مساحة كبيرة. يمكن لمساعدي الصيدلية إجراء الاختبار وشرح النتائج. في أقل من 20 دقيقة، يتم تقديم تجربة كاملة للعميل - دون الحاجة إلى حجز موعد.
في مناطق مثل جنوب شرق آسيا، وخاصةً ماليزيا، يُعدّ هذا الأمر بالغ الأهمية. فرغم وفرة أشعة الشمس، يتزايد نقص فيتامين د نتيجةً لأنماط الحياة المنزلية، واستخدام واقيات الشمس، والحياة الحضرية. وتتمتع الصيدليات بمكانة فريدة تُمكّنها من الاستجابة السريعة، محليًا، وبتكلفة معقولة. كما أن توفير فحص فيتامين د يُمكّن صيدليتك من مواكبة احتياجات الصحة العامة، ويُسهم في توفير مصدر دخل جديد.
بعيدًا عن الأرقام، القيمة المعنوية عالية. العميل الذي يُجري اختبار 25(أوه)مرض وراثي، ويتعلم شيئًا عن صحته، ويتخذ إجراءً - هذا شخص يتذكر صيدليتك. هذا هو الولاء. هذا هو السمعة الطيبة. وكل ذلك من خلال خدمة بسيطة التكلفة للبدء بها، ويستغرق تنفيذها دقائق.
باختصار، لم يعد اختبار فيتامين د أداةً للمختبرات فقط، بل أصبح حلاً جاهزًا للاستخدام في قطاع التجزئة، ذا أهمية سريرية وتأثير تجاري. من خلال الكشف المبكر عن نقص فيتامين د، تدعم صحة عملائك. ومن خلال التوصية بالمنتجات المناسبة، تنمي أعمالك. ومن خلال تقديم اختبار 25(أوه)مرض وراثي، تمنح العملاء سببًا للزيارة والإقامة والعودة.
لذا في المرة القادمة التي تُجدد فيها رفوف مُكمّلاتك الغذائية، اسأل نفسك: هل سيشترونها بأنفسهم؟ أم أن فحص فيتامين د سيجعل الأمر شخصيًا؟
لديك الإجابة بالفعل - قطرة دم واحدة تفصلك. تواصل معنا إذا كنت مستعدًا لإجراء فحص فيتامين د في صيدليتك!
